每日計畫、雙槍、to be

【張永錫】

每日計劃或許是最多人會運用到的時間管理方法，很多人上班（或者是一早）都會拿張紙（或記在萬用手冊）規劃一下一天要做的事情，但是能把這件事情日復一日，持之以恆的並不多。其實，每日計劃可以讓我們一天之內很有生產力，就讓我們分享一些經驗談吧 :>

1 每日計劃和行動清單

有人問twhsi行動清單和每日計劃是不是一樣的？行動清單是一個備忘錄，是每日計劃會用到的資料庫，每日計劃是今天預計要執行完成的行動，兩者並不相同。

但擁有完整的行動清單，對我們的行動及心理上都有很大的助益。在行動上，不論目前我們處在哪一種場合，隨時隨地都有找到合適的事情執行。在心理上，完整的行動清單，讓我們心情變得輕鬆，因為不會擔心會忘記。

我的老師rainbow說過四個字"債多不愁"，形容她練習運用時間管理的內心想法，筆者覺得擁有完整的行動清單的感覺就有點像這樣--雖然有許多的事情沒處理，但是這些事情已經加工了，而且依照場合放好了，等有時間時，就可以立刻處理，心理面的壓力就不大。

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要不要請ＣＥＯ幫忙銷售

【 EMBA雜誌 】

ＣＥＯ對於銷售究竟有沒有幫助？多數人相信，若ＣＥＯ或高階主管介入一宗銷售案，有助於打破僵局或提升銷售對話。不過，我們也不能因為ＣＥＯ出面，就以為他必然是個有效的銷售人員。事實上，高階主管介入銷售案，有時反而會帶來災難。

一名地區銷售經理決定帶著ＣＥＯ與一名重要客戶見面。雙方見面後，ＣＥＯ竟把原定議程擺一邊，反而開始介紹產品的優點，同時展現他對產業的熟悉，全然不管客戶的問題與見解，也不去了解客戶遲遲未下訂單的原因。這麼一來，該名地區經理又得再花九個月的時間，重修與客戶的關係，並完成交易。

好消息是，並不是所有ＣＥＯ介入的銷售情況都如此淒慘。其實，有許多例子也顯示ＣＥＯ的介入，反而可以協助排除銷售僵局，為企業帶進豐厚的利潤，同時也與客戶建立起策略關係。

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