管理其實也可以很easy-專案品質管理IV

【廖國明】

傳真機開發 設計驗證的重點在於檢驗產品設計的完成度，及對法規、基準的適合度。主要測試項目包括試作組裝試驗、設計驗證測試 (DVT) 、可靠度零件 (RCP) 測試、製品安全試驗、可維護度試驗、操作性試驗、震動、搬運試驗及噪音試驗等八大部分。簡述如下：

試作組裝試驗：主要目的在於測試產品於量產時的組裝特性，確保產品的易製化設計與順利量產。

DVT ：從技術的角度，測試技術的完成度。此部份為可靠度管理中最具 Know How 的活動，從決定試驗規模 ( 試驗時間、試驗樣品數量、試驗條件、試驗的點檢項目及試驗過程的管理等等 ) ，數據採集、數據分析到最終的測試結果報告，都必須借重可靠度技術與統計分析手法與長時間的 Know How 累積，才可能形成一套獨特的品質保證技術。整個設計驗證涵蓋環境試驗及壽命試驗兩部份，在此階段進行設計的故障點檢，藉此發掘潛在的設計問題，加以排除。

環境試驗：確認產品對環境的適應性，是否能充分滿足消費者的使用條件。一般要進行高溫高濕 32 ℃ 80% 、低溫低濕 10 ℃ 15% 、及常溫常濕 25 ℃ 65% 等三種測試條件。

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辦公室叢林的生存法則 「將榮耀歸於君主的晏子 」

【陳頂立 】

在中國的歷史故事當中，晏子的事蹟特別多、而且極為精采。

有一次，晏子奉命出使楚國。楚王看他身材矮小、其貌不揚，因而有意屈辱他，故意百般刁難；結果，晏子不僅以其機智圓滿達成了齊王交付的使命，還使得楚王自取其辱。晏子在位長達50多年，是三朝的元老，先後曾經輔佐過齊靈公、齊莊公和齊景公。

某次，晏子奉齊景公之命出使魯國。齊景公趁著晏子不在國內，便徵調民伕大興土木、建築樓臺，以供他遊憩享樂之用，人民卻是苦不堪言。晏子回國後，在景公的慰勞宴上即席高歌助興，內容竟然都是百姓所唱的哀歌。唱完歌之後，晏子喟然長嘆一聲、淚流滿面，齊景公見狀馬上起身安慰說道：「先生這般悲傷，莫非是因為大臺的工程嗎﹖寡人即刻下令停工就是了。」

晏子得到齊景公的承諾後，便立刻直奔工地。他非但沒有向百姓報告停工的大好消息，卻反而鞭打那些工作不力的勞工，責怪他們沒有盡心盡力為齊景公蓋好宮殿，結果百姓們當然是群情譁然，私下大罵晏子喪盡天良，助紂為虐。晏子打罵百姓完畢之後，旋即驅車回家，結果人還沒到家，齊景公的停工命令已經送達，原本怨聲載道的百姓們歡聲雷動，一哄而散。

孔子在魯國聽說這件事情時，有感而發：「自古以來，身為臣子，懂得把好的名聲歸於國君、禍患卻自己一肩承擔；在朝廷上指陳國君的缺點、在國外卻宣揚國君的優點，能夠做得到這一點的，大概只有齊國的晏子吧！因此，雖然晏子事奉的是懦弱無能的國君，卻仍然可以清靜無為，讓諸侯百姓臣服，而他自己依然是虛懷若谷呢。」

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