訓練員工前 先做好自己的進修

調查顯示，加強員工訓練幾乎是所有企業的共識，可是高階主管自己接受訓練的機率卻比一般階級員工來得少。

【工商時報 / 陳虹妙】

員工訓練是維持企業競爭力的有效方式之一，但是由美國顧問公司 Novations集團最近公布的研究顯示，許多組織中的資深經理人對於他們自己的訓練及發展需求，反而不甚重視。Novations表示，雖然今年有9成的第一線經理人將接受訓練，但是僅有6成的資深高階經理人將會加入接受訓練的行列。。

Novations針對約2萬名資深人資專家及訓練開發主管所進行的調查指出，8成的新員工以及3／4非管理階層的老員工及中階主管都將在今年接受訓練。Novations指出，組織對訓練第一線經理人的重視，顯示他們瞭解到許多員工在角色，由個人貢獻者轉換成領導角色時的確面臨困難。通常這表示將才華洋溢的技術人才，最後都會因為表現好而必須擺在管理其他人的職位，而這樣的轉換通常不容易，因此除了訓練之外，也需要組織的大力支持以及指導。

與此同時，認為協助個人轉型至管理角色的挑戰，不是輕鬆任務的 訓練專家不在少數。事實上，有2／3的受調者表示，將經驗豐富的專業人員轉變成為監督或管理角色，是他們職業生涯最大的挑戰。相較之下，不到 1／5的受調者認為，協助由管理職位晉升至資深執行長的角色最為費力。

Novations指出，資深高階主管在企業內部所扮演的是改變質量的角色，而且必須具有更寬廣的視野。這些人必須制定重要的營運決定、規畫公司策略、聚集各項資源，並且為整個組織提供方向。因此資深職位的培養必須是慎重而且有計畫的程序，以整合各式必備的經驗，而透過展望、指導、策略規畫及其他練習，也是累積訓練及發展經驗的好方法。... 更多教育新聞