《經理人須知》執行的卓越度是CEO首要挑戰

【陳虹妙／工商時報】

美國企業執行長對於高品質、才華洋溢的經理人供給不足的情況日漸憂心，許多人對於接班人無法確定更是感到不安。

由紐約經濟諮詢理事會針對來自40國、769位全球企業執行長所進行的研究顯示，找到符合資格的經營人才以及管理團隊已經躍升為美國企業執行長最關切的人事問題，甚至超越對醫療成本的注意。尤其隨著嬰兒潮時期人口逐漸邁向退休期，對經營人才的競爭將更趨激烈。

研究指出，美國企業執行長最擔心的是策略的執行，甚至凌駕於獲利及成長之上。在研究所列的121項不同挑戰當中，受調者將執行的卓越度列為首要挑戰，接續其後的是高階管理團隊執行策略的持續性、獲利成長以及找到合格的經營人才。

紐約經濟諮詢理事會指出，由整體排名來看，全球企業執行長瞭解到有力的執行是推動獲利及營收的重要因素，而且他們逐漸能夠體認，人才是企業得以成長的要素之一。

去年排名第7的員工醫療福利成本問題，今年跌出前10大挑戰之外，主要可能是因為員工保險費成本的成長速度減緩，僱主也成功控制了各項計畫的成本。

根據顧問公司Towers Perrin的研究顯示，美國企業明年每位員工的平均健保花費為9312美元，將較今年提高7％。員工醫療福利成本在美國企業執行長的挑戰清單中排名第16，仍遠超過亞洲的第69以及歐洲的第71。

亞洲企業執行長將找到合格的經營人才列為首要考量，甚至認為這項需求迫切，這個問題在歐洲及美國企業執行長的排名第6。

另外，亞洲企業執行長將奪取中國市場成長機會列為第4，超過歐洲的第19以及美國的第20。

擴展印度市場也呈現出類似的趨勢，亞洲企業執行長列為第10大挑戰，在歐洲僅名列第27、美國排第30。

至於歐洲企業執行長則是特別擔心，是否能夠獲得更新、靈敏度更高的構想，顯示這可能是在較成熟市場運作的企業必要的需求。 ... 更多教育新聞